ABC da Construção lança plataforma de gestão para arquitetos
Novidade foi apresentada durante o evento que celebrou os 65 anos de criação da rede
A ABC da Construção, uma das maiores redes de materiais de acabamento do Brasil, acaba de lançar uma plataforma de gestão 360° voltada para arquitetos, a ABC Experience. A novidade foi anunciada durante o Encontro Nacional – ABC 65 anos, realizado nesta terça-feira, 6, no Hotel Ouro Minas, em Belo Horizonte (MG). O evento, que contou com cerca de 700 convidados, entre empresários, executivos das indústrias, arquitetos, gestores dos clubes de futebol patrocinados pela rede, jornalistas, personalidades e amigos, celebrou as seis décadas e meia de criação da construtech mineira e as mais de 300 lojas presentes em Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro e Espírito Santo.
Apesar de ter sido criado há 8 anos para facilitar o trabalho dos arquitetos e valorizar o relacionamento dos especificadores com a rede varejista, a partir de 2023, a ABC Experience ganha uma nova utilidade e passa a funcionar como plataforma de gestão.
Assim, os profissionais terão um ambiente gratuito para gerir seus projetos, fazer o CRM de seus clientes, podendo cadastrá-los, acessar produtos, checar disponibilidade e prazos de entrega direto da plataforma ABC. O arquiteto poderá, ainda, criar listas de materiais especificados e solicitar orçamento para a loja.
Para a ABC da Construção, o ABC Experience 2023 será uma parceria com os arquitetos e especificadores por meio de um ambiente digital ultra moderno que otimiza o tempo das especificações, garante a variabilidade de produtos por meio de um marketplace que cria também uma rede de relacionamento com o mercado sendo vitrine virtual dos melhores profissionais do Brasil.
Dessa forma, potencializa a realização de projeto e colabora com o cuidado em cada detalhe da obra. Tudo isso, sem deixar de lado as experiências já consolidadas ao longo de quase uma década do ABC Experience.
O programa que se tornou uma comunidade para relacionamento vai inovar também para tirar dúvidas de produtos e especificações, além acumular e trocar pontos para vivenciar experiências exclusivas.
Expansão
Com, aproximadamente, 3.000 mil colaboradores diretos e indiretos, a ABC da Construção é uma das empresas que mais cresce no Brasil. Só nos últimos 5 anos, a quantidade de lojas físicas passou de 43, em 2017, para mais de 300, em 2022, aumento de seis vezes no tamanho da rede. Além disso, a construtech mineira possui um portfólio com um mix de mais de 25 mil produtos de todas as indústrias do país. A quantidade de cidades atendidas mais que dobrou, passando de 370 para 800 no mesmo período. E a empresa investiu cerca de R$ 80 milhões na duplicação dos Centros de Distribuição Regionais, avanços em tecnologia, desenvolvimento de fornecedores e prestação de serviços para todo o ecossistema.
A estimativa é que em 2023, o valor de investimentos alcance a cifra dos R$ 120 milhões. E sua meta é alcançar mil lojas segundo o plano de expansão, já tendo mapeado o Sul do Brasil como a próxima região a receber o modelo de negócio ABC da Construção.
Para Tiago Moura Mendonça, CEO da empresa, o diferencial da ABC é a união entre os benefícios de uma grande rede varejista - como variedade e disponibilidade de produtos, preço competitivo e estrutura tecnológica diferenciada, entre outros - com o atendimento próximo e humanizado.
Ele defende que o DNA do negócio é aliar tradição à inovação. Por isso, a empresa de origem familiar, fundada pelo senhor Lúcio Ferreira de Moura, avô de Tiago, foi transformada em uma startup inovadora, que atrai franqueados em todo o Brasil.
“Falar do sucesso desses 65 anos da ABC da Construção é mostrar o legado importantíssimo do meu avô. Ele pensava nos mínimos detalhes. Quando atendia os clientes, quando escolhia os materiais, quando pensava na entrega. O foco sempre foi a satisfação dos clientes. Nós mudamos nosso modelo de negócios seguindo as tendências de mercado, mas sem deixar de lado esse cuidado. A atenção ao detalhe segue viva em nossa rede. Por isso, considero meu avô visionário. E seguimos inovando na tecnologia, na experiência do cliente e em propostas inovadoras como a plataforma ABC Experience, que representa uma evolução na parceria incrível que temos com os arquitetos”, destaca.