Mercantil bate novo recorde e conquista mais clientes

Rentabilidade em alta, carteira de crédito em expansão e uma base de clientes que ultrapassa 10 milhões. O Banco Mercantil encerrou o terceiro trimestre de 2026 com mais um recorde de resultados, reforçando sua estratégia de crescimento no segmento financeiro voltado ao público com mais de 50 anos. A instituição registrou lucro líquido de R$ 279 milhões entre julho e setembro, avanço de 10% na comparação com o mesmo período de 2025.

A base de clientes chegou a 10,6 milhões. No atendimento aos beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), o banco alcançou 2,5 milhões de pessoas e manteve a posição de quinta maior instituição pagadora de benefícios do País. Nesse segmento, registrou a maior expansão anual entre os principais bancos pagadores.

O desempenho foi acompanhado por indicadores de rentabilidade e crescimento da operação. O retorno sobre o patrimônio líquido médio (ROAE) atingiu 39,4%, mantendo o Mercantil entre as instituições financeiras com maior rentabilidade do mercado brasileiro.

A carteira de crédito total somou R$ 25,3 bilhões no fechamento do trimestre, alta de 17% em relação ao terceiro trimestre de 2025. Já o crédito consignado chegou a R$ 18,6 bilhões, crescimento de 27% na mesma comparação, consolidando-se como o principal motor de expansão dos negócios.

Para o CEO do Banco Mercantil, Gustavo Araújo, o avanço das operações precisa caminhar junto com a qualidade dos ativos e a capacidade financeira da instituição.

“O crescimento do crédito precisa estar associado à geração de valor e à preservação da qualidade das carteiras. A evolução dos resultados do Banco Mercantil e o fortalecimento da nossa estrutura de capital nos permitem atravessar cada período com maior capacidade de absorver as oscilações do mercado, sem comprometer a rentabilidade. Essa condição também nos dá flexibilidade para aproveitar a recuperação da demanda por crédito, à medida que as condições econômicas fiquem mais favoráveis”, explica.

Vídeo – Live do CEO do Banco Mercantil, Gustavo Araújo, para apresentar os resultados do trimestre; assista:

Fontes de receita do Mercantil são diversificadas

Além da operação de crédito, o banco tem investido na diversificação das receitas. No terceiro trimestre, as receitas com prestação de serviços alcançaram R$ 359 milhões, aumento de 53% em relação ao mesmo intervalo de 2025. Um dos destaques é o Meu+, ecossistema de serviços e assistências direcionado ao público 50+. A plataforma integra a estratégia de ampliar o relacionamento com os clientes, diversificar as fontes de receita e fortalecer a fidelização.

A estrutura de capital também apresentou evolução. O Índice de Basileia encerrou setembro em 18,5%, avanço de 2,4 pontos percentuais em 12 meses. O indicador mede a capacidade de uma instituição financeira de suportar riscos e manter capital suficiente para sustentar suas operações.

Outro marco foi alcançado em outubro, quando o Banco Mercantil recebeu rating AA.br da Moody’s, com perspectiva estável, sua melhor classificação de crédito até hoje. A avaliação considera aspectos como solidez financeira, rentabilidade e eficiência operacional.

O reconhecimento dá sequência à evolução das notas atribuídas por outras agências. Em 2024, a S&P Global elevou a classificação do banco para brAA-, com perspectiva estável. No ano seguinte, a Fitch Ratings atribuiu AA-(bra), com perspectiva positiva.

Para o diretor financeiro e de Relações com Investidores do Banco Mercantil, Paulino Rodrigues, a diversificação das receitas e a solidez do capital são fundamentais para sustentar os próximos ciclos de expansão.

“A combinação entre as receitas diversificadas e uma posição de capital consistente amplia nossa capacidade de planejar o negócio para além das oscilações de curto prazo. É justamente esse equilíbrio que nos permite olhar para os próximos ciclos com confiança, mantendo a capacidade de inovar e gerar valor para clientes e acionistas”, afirma.