Inter reforça “Modo Vigilante” como aliado durante o carnaval

Funcionalidade traz cadastro de redes Wi-Fi seguras, além de proteções personalizáveis para Pix e outras transações

Segundo o 19º Anuário de Segurança Pública, publicado em junho de 2025, quase 80% dos roubos de celulares no Brasil acontecem em vias públicas. Por isso, a exposição durante os blocos de rua exige cuidados redobrados — especialmente diante dos mais de 917 mil aparelhos levados no país apenas no último ano.

Por isso, o Inter reforça o Modo Vigilante, funcionalidade do Super App criada para proteger clientes em situações de maior exposição a riscos, como furtos e roubos de celulares, especialmente durante o Carnaval.

A funcionalidade permite que o cliente defina locais considerados seguros, cadastrando quantas redes Wi-Fi desejar, ajustando automaticamente o nível de proteção ao entrar ou sair desses locais.

“No Inter, nosso foco é estar ao lado do cliente em todos os momentos, com iniciativas que unam simplicidade, segurança e confiança. O Modo Vigilante oferece justamente estes atributos, reforçando nosso compromisso de oferecer o melhor app financeiro, com soluções que acompanham e protegem o usuário onde quer que ele esteja”, afirma o diretor executivo de Tecnologia do Inter Guilherme Ximenes.

O recurso também amplia as opções de proteção financeira. O cliente pode: definir um valor máximo para Pix fora de um local seguro; exigir validação adicional para transações acima do limite e bloquear ações específicas em ambientes não seguros, como o aumento do limite do cartão de crédito e acesso a áreas sensíveis do app.

Além disso, transações acima dos limites definidos fora de um local seguro só são concluídas mediante verificação pelo iSafe, sistema de validação do Inter que pode incluir biometria, senha ou prova de vida (liveness).

A combinação de limites, bloqueios e autenticação extra ajuda a reduzir riscos em caso de perda ou roubo do celular, sem impedir o uso das funções essenciais.

Acesso mais simples no app

O Modo Vigilante passa a ficar dentro da Central de Segurança, área que reúne as principais ferramentas de proteção da conta. A ativação é rápida e pode ser feita em poucos passos:

1. Início e Conexão de Rede

• Acesso: Na tela inicial do Super App, toque na sua foto de perfil e acesse a Central de Segurança.
• Requisito de Rede: Para iniciar a configuração, o usuário deve estar conectado a uma rede Wi-Fi confiável (como a de sua residência).

2. Cadastro de Ambientes Seguros

• Redes Wi-Fi: O app identifica a rede atual e permite cadastrá-la como segura. É possível adicionar múltiplas redes e endereços de confiança.

3. Personalização de Limites Financeiros

• Limites de Pix: O usuário define um valor máximo para transações via Pix quando estiver fora de um local seguro.
• Autenticação Extra: Qualquer transação acima do limite estabelecido exigirá uma validação adicional, como biometria ou reconhecimento facial (liveness).

4. Bloqueios de Áreas Sensíveis

• Proteções Extras: O cliente pode escolher quais serviços deseja tornar indisponíveis temporariamente ao sair da rede segura.
• Categorias: É possível bloquear o acesso a áreas de Investimentos, Empréstimos e configurações avançadas de Cartões.

5. Finalização e Monitoramento

• Ativação Automática: Uma vez configurado, o Modo Vigilante informa que a proteção começará automaticamente sempre que o aparelho se desconectar de uma rede segura.
• Gestão de Status: O usuário pode acompanhar se a proteção está ativa e gerenciar suas configurações diretamente pela Central de Segurança.