Mercantil é reconhecido por excelência em gestão de pessoas

Instituição financeira especializada no atendimento ao público 50+ conquistou, pelo segundo ano consecutivo, o selo Great People Mental Health

O Banco Mercantil conseguiu o selo Great People Mental Health, certificação que reconhece empresas com boas práticas voltadas ao bem-estar e à saúde mental de seus colaboradores. A iniciativa reforça o compromisso do banco, já reconhecido entre as melhores empresas para se trabalhar pelo Great Place to Work (GPTW), com a valorização de seus colaboradores e com a construção de um ambiente de trabalho saudável e acolhedor.

O selo Mental Health reconhece as organizações que se destacam por suas boas práticas voltadas ao bem-estar e à saúde mental de seus times. O Mercantil obteve 93 pontos, um avanço significativo em relação aos 84 pontos alcançados no ano anterior, superando a média das demais empresas participantes e demonstrando o impacto positivo de suas iniciativas.

Para participar, as empresas precisam integrar os rankings do GPTW Brasil e passar por uma avaliação criteriosa, que analisa práticas voltadas ao cuidado com a saúde e a qualidade de vida dos colaboradores.

A metodologia combina neurociência e inteligência artificial para mensurar o índice de bem-estar nas organizações, oferecendo aos gestores uma visão clara sobre o clima emocional do time e permitindo decisões estratégicas mais precisas e humanas.

“Além de ser um reconhecimento muito especial, o diagnóstico detalhado do ambiente organizacional nos permite uma análise segmentada por área, sempre assegurando a confidencialidade dos respondentes. Com esses insights, desenvolvemos um plano de ação, acompanhado de perto nos fóruns de líderes e em toda a organização, além de planos específicos para as áreas que atingiram o número mínimo de participantes. Os gestores recebem relatórios personalizados e contam com nosso suporte para interpretar os resultados e definir iniciativas alinhadas à realidade de suas equipes. Dessa forma, promovemos mudanças estratégicas que fortalecem nossa cultura e elevam o engajamento dos colaboradores”, destaca Priscila Lopes, gerente de Talentos e Cultura do Banco Mercantil.

Os avanços obtidos nos últimos anos refletem esse engajamento. Em 2024, o Banco Mercantil conquistou a 10ª colocação entre as melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais. No ranking nacional do setor financeiro, subiu para a 4ª posição, um progresso importante em relação ao ano anterior, quando ocupava a 11ª colocação estadual e a 6ª posição nacional.

O banco oferece uma série de programas voltados ao bem-estar e à segurança dos colaboradores, como o Wellhub (antigo Gympass), que facilita o acesso a atividades físicas, nutrição e psicologia. Iniciativas como o Canal de Denúncias, o Canal da Mulher e o projeto Bebê a Bordo reforçam o compromisso com um ambiente corporativo seguro, inclusivo e acolhedor, combatendo assédios e apoiando colaboradores em diferentes fases da vida.

Já o programa Lidere é voltado ao desenvolvimento de competências das lideranças, incentivando práticas que promovam relações saudáveis e uma cultura organizacional positiva.

O GPTW é uma certificação criada pela empresa de consultoria com o mesmo nome que reconhece as melhores empresas para se trabalhar. O objetivo é avaliar o ambiente e a cultura da empresa, e também entender como os funcionários veem a organização e a liderança.

São analisados quesitos como: valores, confiança, inovação, eficácia da liderança, movimento da liderança e maximização do potencial humano.

Banco Mercantil

O Banco Mercantil vem passando por uma importante transformação nos últimos anos, pautada no investimento em inovação, dados, tecnologia e pessoas. Contando com 9 milhões de clientes, o banco tem foco no público com 50 anos ou mais, e carrega em seu DNA o propósito de oferecer a seus clientes uma experiência única.

O crescimento dos números vem acompanhado de posições de destaque nos rankings de melhores empresas para se trabalhar em Minas Gerais e na posição de 5ª maior pagador de benefícios previdenciários do país.

O banco atingiu o patamar de excelência na pesquisa NPS (Net Promoter Score), que fornece informações sobre fidelidade dos clientes e seu grau de satisfação com produtos e serviços, apurada de forma contínua.

A instituição possui uma rede com mais de 290 pontos de atendimento distribuídos em quase 250 cidades pelo país.